Contact : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. / 01 41 56 31 00 (8h-16h)
              Service IO JE GM (Cité PN CDG 1E058)

Eligibilité : Pour bénéficier du dédommagement pour détérioration de bagage survenue en service, il faut impérativement établir un CRIM
Si vous n’aviez pas reçu votre e-RV, contacter l’accueil de BRAVO : 01 41 56 33 84

Validité : 3 mois après la survenue de l’incident, maximum.

En cas de bagage irréparable, vous devez transmettre :
- le CRIM
- le certificat d’irréparabilité
- la facture d’achat du nouveau bagage
Remboursement au 2/3, à hauteur de 110,37€ maximum.

En cas de bagage réparable, vous devez transmettre :
- le CRIM
- la facture SAV
Remboursement à hauteur de 110,37€ maximum.